31.10.2024

Nya avtalsvillkor för elförsäljning och elöverföring från 1.1.2025

31.10.2024 - Meddelanden

Nya avtalsvillkor för elförsäljning och elöverföring från 1.1.2025

Raseborgs Energi tar i bruk de uppdaterade allmänna avtalsvillkor som rekommenderas av Finsk Energiindustri rf, Elförsäljningsvillkor EFV2024 och Nättjänstvillkor NTV2024. Nya avtalsvillkoren för elförsäljning och elöverföring träder i kraft 1.1.2025.

Elförsäljningsvillkor EFV2024 gäller för Raseborgs Energis kunder som har ett avtal om elförsäljning.

Nättjänstvillkor NTV2024 gäller för Raseborgs Energis kunder som har ett avtal om el-överföring.

De nya villkoren träder i kraft den 1.1.2025 och kräver ingen åtgärd från kundens sida.

Elektronisk service och andra förändringar

Den viktigaste förändringen är övergång till elektroniska tjänster. Enligt de nya villkoren kan bekräftelser, meddelanden om prisändringar eller andra avtalsändringar samt andra meddelanden som nämns i villkoren framöver skickas via e-post eller annan elektronisk kommunikationskanal i stället för post. Dessutom har vissa mindre ändringar i avtalsvillkoren gjorts, som inte påverkar det centrala innehållet. De fullständiga avtalsvillkoren finns på adressen www.re.fi/sv/el/elavtal/

Du kan smidigt kontrollera och vid behov uppdatera dina kontaktuppgifter genom att logga in på Raseborgs Energis Online-tjänst.

Ändringsgrunder

Ändringarna i avtalsvillkoren motiveras av lagändringar, betydande förändringar i
omständigheterna, uppdatering av föråldrade avtal eller prissättningsmodeller samt genomförande av nödvändiga åtgärder för att spara energi.

Kontakta gärna vår kundtjänst om du önskar få avtalsvillkoren i pappersformat per post.

Dela

Läs även