13.11.2025 - Meddelanden

Telefonrobot hjälper kunderna att ta i bruk e-faktura

Har du pappersfaktura? Vår telefonrobot ringer dig snart

Under kommande veckor kommer våra kunder med pappersfaktura att få ett automatiserat samtal för att enkelt byta pappersfakturan till e-faktura. Telefonrobotens samtal startar vecka 47. Syftet med samtalet är att underlätta för våra kunder att ta i bruk e-faktura.

Om du inte har möjlighet att svara på samtalet, ringer telefonroboten upp en gång till vid ett senare tillfälle. Samtalet är säkert och du kan tryggt svara.

Med hjälp av samtalet går övergången till e-faktura smidigt. Telefonroboten frågar vilken bank du använder för att vi ska kunna skicka e-faktureringsbegäran till rätt bank. Roboten frågar aldrig efter dina konto- eller inloggningsuppgifter.

Under samtalet kan du godkänna övergång till e-faktura genom att använda telefonens knappsats. Efter att du godkänt förfrågan får du inom några dagar en e-fakturaförfrågan till din nätbank. Du behöver sedan bekräfta förfrågan inom 30 dagar, varefter dina fakturor framöver levereras direkt till din nätbank.

Du kan också själv beställa e-faktura direkt i din nätbank.

Smidigare vardag med e-faktura

E-fakturering är ett snabbt och säkert sätt att ta emot och betala dina fakturor. Det minskar också pappersavfall och snabbar upp fakturahanteringen. Med e-faktura undviker du borttappade fakturor, sköter betalningen smidigt och dessutom är e-fakturan ett miljösmartare val.

• Fakturorna direkt till nätbanken
• Alltid framme i tid och sparas automatiskt
• Säker och smidig betalning
• Du sparar pengar och på miljön genom att minska behovet av utskrift och distribution

Tack för att du väljer e-faktura – en enkel, säker och bekväm lösning för att sköta dina betalningar.