13.04.2020 -

En ole varma, onko minulla maksamattomia sähkölaskuja. Jos olen kadottanut laskun, mitä minun pitäisi tehdä?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse, niin autamme sinua. Myös kirjautumalla verkkopalveluun voit nopeasti ja helposti tarkistaa vastaanottamasi laskut ja niiden tilan.

Lue myös

7.05.2025 - Tiedotteet

Lämpövuoto Tammisaaren keskustassa korjattu

Lue lisää

9.04.2025 - Yritys

Haemme kesäksi sisällöntuottajaa

Lue lisää

11.03.2025 - Yritys

NextGeneration Lämpö -kehityssuunnitelmamme toteutus on käynnissä!

Lue lisää

6.03.2025 - Yritys

Uusi kaukolämpölaitos Karjaalla on nyt käytössä

Lue lisää

31.01.2025 - Tiedotteet

Sähkönmyyntimme on sulkeutunut

Lue lisää

27.01.2025 - Vinkit

Helpota laskujen hallintaa e-laskulla tai digitaalisella postilaatikolla

Lue lisää

2.12.2024 - Tiedotteet

Raaseporin Energian sähköenergian myyntisopimukset siirtyvät Helenille

Lue lisää

2.12.2024 - Tiedotteet

Raaseporin Energian sähköenergian sopimukset siirtyvät Helenille

Lue lisää

29.11.2024 - Sähköverkko

Sähkönsiirtomaksut nousee 1.2.2025

Lue lisää

20.11.2024 - Vinkit

Sähkönmyynnin ja verkkopalvelun uudet sopimusehdot astuvat voimaan 1.1.2025

Lue lisää

15.10.2024 - Uutiset

Energiansäästöviikko – vinkit energian säästämiseen!

Lue lisää

10.09.2024 - Yritys

NextGeneration Lämpö -kehityssuunnitelma muotoutuu

Lue lisää

3.09.2024 - Uncategorized

Kaukolämmön paperi- ja sähköpostilaskuissa virheellinen viitenumero

Lue lisää

21.08.2024 - Yritys

Raaseporin Energia mukana energiayhtiöiden asiakastutkimuksessa

Lue lisää

31.07.2024 - Uncategorized

Arvonlisävero nousee 1.9.2024 lähtien

Lue lisää

4.07.2024 - Vinkit

Vastaanota jatkossa laskumme digipostina Kivraan

Lue lisää

1.07.2024 - Yritys

Kaukolämmön energiamaksu nousee 1.9.2024

Lue lisää

27.06.2024 - Uutiset

Kaukolämpötoiminnan kehittäminen

Lue lisää

20.06.2024 - Uutiset

Uusi biolämpökeskus Karjaalla muotoutuu

Lue lisää

17.06.2024 - Yritys

Huoltokatko kaukolämpöjakelussa keskiviikkona 19.6.2024

Lue lisää

10.06.2024 - Yritys

Ilmalämpöpumppu joustavaan viilennykseen ja lämmitykseen

Lue lisää

21.05.2024 - Ympäristö

Tammisaaressa projekti luonnon monimuotoisuuden edistämiseksi

Lue lisää

Evästeasetukset

Räätälöi alta suostumusasetuksesi evästeluokille ja mainonnan seuranta-asetukset käyttötarkoituksille ja ominaisuuksille sekä toimittajille. Voit antaa erillisen suostumuksen jokaiselle . Useimmat myyjät vaativat täsmällisen suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn, kun taas jotkut luottavat oikeutettuun etuun. Sinulla on kuitenkin oikeus vastustaa heidän oikeutetun edun käyttöään.

Välttämättömät evästeet

Aina käytössä

Verkkosivumme tarvitsevat näitä evästeitä toimiakseen oikein. Ne mahdollistavat perustoimintoja, kuten lomakkeiden toiminnallisuuden, verkko-ostosten tekemisen, palvelujen käyttämisen sisään kirjautuneena tai chat-viestinnän asiakaspalvelumme kanssa. Voit estää näiden evästeiden käytön selaimesi asetuksista. Huomaathan, että silloin sivustomme ei kaikilta osin toimi suunnitellusti.

Cookie	Kesto	Kuvaus
__cf_bm	1 hour	This cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Advertisement" category.
cookielawinfo-checkbox-analytics	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Analytics" category .
cookielawinfo-checkbox-functional	1 year	The GDPR Cookie Consent plugin sets the cookie to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Non Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to store the user consent for cookies in the category "Performance".
cookielawinfo-checkbox-preferences	1 year	This cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin to check if the user has given consent to use cookies under the "Preferences" category.
CookieLawInfoConsent	1 year	CookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
wpEmojiSettingsSupports	session	WordPress sets this cookie when a user interacts with emojis on a WordPress site. It helps determine if the user's browser can display emojis properly.

Kävijämittaus ja analytiikka

Analytiikan evästeet auttavat meitä seuraamaan sivustomme kävijäliikennettä kuten esimerkiksi kävijämääriä, liikenteen lähteitä ja kävijöiden kulkua sivustolla. Tämän kautta kehitämme sisältöjämme sekä seuraamme mainontamme tehokkuutta. Uutiskirjeistä keräämme tietoa esimerkiksi kirjeiden avaajista.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_ga	2 years	This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, camapign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assigns a randoly generated number to identify unique visitors.
_gat_UA-163788245-1	1 minute	A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
_gcl_au	3 months	Provided by Google Tag Manager to experiment advertisement efficiency of websites using their services.
_gid	1 day	This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the wbsite is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages viisted in an anonymous form.
CONSENT	2 years	YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.

Suorituskykyevästeet

Suorituskykyevästeitä käytetään ymmärtääksemme ja analysoidaksemme verkkosivuston keskeisiä suorituskykyindeksejä, jotka auttavat tarjoamaan entistä paremman käyttökokemuksen kävijöille.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_gat_UA-163788245-1	1 minute	This is a pattern type cookie set by Google Analytics, where the pattern element on the name contains the unique identity number of the account or website it relates to. It appears to be a variation of the _gat cookie which is used to limit the amount of data recorded by Google on high traffic volume websites.

Kohdennettu viestintä ja markkinointi

Näitä evästeitä asettavat mainonta- ja kohdistustyökalut. Evästeet keräävät kävijöistä tietoja, joiden avulla voimme kohdistaa markkinointia ja sisältöjä kävijöille myöhemmin myös oman sivustomme ulkopuolella. Voit nähdä mainoksia kolmansien osapuolien verkkosivuilla sen perusteella, miten olet toiminut sivuillamme tai mitkä asiat sinua ovat kiinnostaneet. Nämä evästeet eivät tallenna tunnistettavissa olevia henkilötietoja, mutta ne voivat tunnistaa selaimesi sekä laitteen, jolla olet verkossa. Jos et hyväksy näitä evästeitä, näkemäsi mainokset eivät välttämättä vastaa omia mielenkiinnon kohteitasi.

Cookie	Kesto	Kuvaus
test_cookie	15 minutes	The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	6 months	YouTube sets this cookie to store the user's cookie consent state for the current domain.
YSC	session	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt.innertube::nextId	never	YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests	never	YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.

Toiminnalliset evästeet

Toiminnalliset evästeet auttavat suorittamaan tiettyjä toimintoja, kuten verkkosivuston sisällön jakamista sosiaalisen median alustoilla, palautteiden keräämistä ja muita kolmansien osapuolien ominaisuuksia. Nämä evästeet keräävät anonyymiä tietoa, joka auttaa meitä ymmärtämään miten verkkosivustoamme käytetään. Toiminnalliset evästeet ovat verkkosivuston toimivuuden ja kehityksen kannalta tarpeellisia.

Cookie	Kesto	Kuvaus
pll_language	1 year	The pll _language cookie is used by Polylang to remember the language selected by the user when returning to the website, and also to get the language information when not available in another way.

Kolmannen osapuolen myyjät

Google Advertising Products

Tietosuojakäytäntö : https://business.safety.google/intl/fi/privacy/

Oikeutetun edun vaade : https://policies.google.com/privacy?hl=sv#europeanrequirements

Tietojen säilytysaika: 548 päivää

Tarkoitukset (suostumus)

Tietojen tallentaminen laitteelle ja/tai laitteella olevien tietojen käyttö
Personoidun mainosprofiilin muodostaminen
Profiilien käyttö kohdennetun mainonnan valitsemiseksi

Erikoistarkoitukset

Tietoturva, väärinkäytösten ehkäiseminen ja virheiden korjaaminen
Mainonnan ja sisällön tekninen jakelu
Tallenna ja ilmaise tietosuojavalintasi

Ominaisuudet

Tietojen yhdistäminen muista tietolähteistä peräisin oleviin tietoihin
Eri laitteiden yhdistäminen toisiinsa

Datakategoriat

IP-osoitteet
Laitteen ominaisuudet
Laitteen tunnisteet
Todennukseen perustuvat tunnisteet
Tietojen selaus ja vuorovaikutus
Käyttäjän antamat tiedot
Likimääräiset sijaintitiedot
Käyttäjien profiilit
Tietosuojan valinnat

Tarkoitukset (oikeutettu etu)

Rajoitettujen tietojen käyttö mainosten valitsemiseksi
Mainonnan tehokkuuden mittaaminen
Yleisöjen ymmärtäminen eri lähteistä peräisin olevien tietojen, tilastojen tai yhdistelmien avulla
Palvelujen kehittäminen ja parantaminen

Laitteen säilytystilan yleiskatsaus

Tracking method : Cookies ja muut.
Maximum duration of cookies : 395 päivää
Evästeen käyttöikää ei päivitetä

En ole varma, onko minulla maksamattomia sähkölaskuja. Jos olen kadottanut laskun, mitä minun pitäisi tehdä?

Lue myös