Usein kysytyt kysymykset

Jos alaikäinen tarvitsee sähkösopimuksen, täytyy huoltajan allekirjoittaa se.

Helpoiten se onnistuu valitsemalla sopiva sähkösopimus tästä.

Sähkönmyyntiyhtiötä voit vaihtaa koska tahansa, ellei sinulla ole määräaikaista sopimusta nykyisen yhtiön kanssa. Sähköverkkoyhtiönä on aina paikallinen yhtiö eli se, joka jakelee sähköä alueellasi.

Jos sinulla on määräaikainen sopimus, sinun on odotettava sopimuksen voimassaolon päättymistä ennen kuin vaihdat sähköntoimittajaa. Kun muutat, voimassa olevat sopimukset (sekä sähkön myynti että siirto) kuitenkin lopetetaan, ja voit vapaasti valita uuden toimittajan.

Kun vaihdat sähkösopimuksen meille, huolehdimme koko prosessista ja lakkautamme aiemman sopimuksen entisen sähkönmyyjän kanssa.

Sopimusta ei voi siirtää kulutuspaikasta toiseen. Eli muuttaessasi täytyy vanha sopimus lopettaa ja tehdä uusi sopimus uuteen kotiin. Samalla sopimuksen hinnat voidaan tarkistaa, ja voit valita itsellesi mieluisimman sopimusmallin.

Määräaikaisen sopimuksen etuna on, että saat vakaamman sähkön hinnan, mutta sinun on sitouduttava ostamaan sähkösi samalta sähköntoimittajalta koko määritetyn ajanjakson ajan.

Määräaikainen sopimus voidaan irtisanoa ennen sopimuskauden päättymistä vain, jos muutat pois kulutuspaikasta. Mikään ei siis estä sinua tekemästä kahden vuoden sopimusta, vaikka et ole varma kuinka kauan asut nykyisessä osoitteessa. Jos et muuta, et voi kuitenkaan muuttaa mieltäsi ja siirtyä toiseen sopimukseen tai toiseen sähköntoimittajaan ennen määräajan päättymistä.

Jos päätät peruuttaa sopimuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme esimerkiksi lähettämällä sähköpostia tai soittamalla. Voit myös päättää sopimuksen itse online-palvelumme kautta. Kun muutat, sopimusta ei lopeteta automaattisesti, vaan sinun on muistettava ottaa meihin erikseen yhteyttä ja irtisanoa sopimus.

Käyttöpaikkaa kohden voi olla vain yksi sähkönmyyntisopimus. Tämä tarkoittaa, että jos joku (esimerkiksi uusi vuokralainen) tekee sopimuksen osoitteeseen, jossa on jo voimassa oleva sopimus, nykyinen sopimus päättyy päivää ennen uuden sopimuksen alkamista. Loppulasku lähetetään sitten viimeiseen annettuun laskutusosoitteeseen.

Jos sinulla on sopimus sähkön myynnistä ja siirrosta kahden eri yhtiön kanssa, riittää, kun ilmoitat muutoksesta sähkön myyjälle. Sinun ei siis tarvitse ottaa yhteyttä molempiin sähköyhtiöihin.

Voit tehdä sähkösopimuksen monella tavalla. Toistaiseksi voimassa olevalle sopimukselle riittää suullinen sopiminen eli voit tehdä sopimuksen soittamalla asiakaspalveluumme, käymällä toimistossamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen osoite@raaseporinenergia.fi. Voit myös käyttää online-palveluamme.

Jos valitset määräaikaisen sopimuksen, tarvitaan kirjallinen vahvistus. Se onnistuu helpoiten verkkopalvelussamme (valitse valikosta sähkösopimus) tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tarjouksen pyytämistä varten. Asiakaspalvelumme lähettää sitten postitse tai sähköpostitse sopimuksen hintoineen. Voit vahvistaa sen vastaamalla viestiin kahden viikon kuluessa.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä sähkösopimusten tekemisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin löydämme vastauksen yhdessä!

Kaikki sähkösopimukset koostuvat kahdesta osasta: sähkön myynnistä ja sähkön siirrosta.

Sähkön myynnillä tarkoitetaan maksua, joka vaikuttaa tosiasiallisesti kuluttamasi sähkön hintaan ja johon lisätään kuukausittainen perusmaksu. Sähkönmyyntisopimukset voidaan allekirjoittaa minkä tahansa toimittajan kanssa maan rajojen sisällä.

Sähkön siirtomaksu syntyy varsinaisen sähköverkon käytöstä alueella, jolla kulutuspaikka sijaitsee. Suomen sähköverkko on jaettu alueittain siten, että jokaisella alueella on oma verkkoyhtiö. Raaseporin Energia omistaa paikallisen sähköverkon omalla alueellaan, ja tämä tarkoittaa, että me laskutamme siirtomaksun, kun sinulla on sähkösopimus Raaseporissa.

Voit siis ostaa sähkön keneltä tahansa, mutta siirtomaksu maksetaan paikalliselle verkkoyhtiölle. Raaseporin Energia siis myy sähköä myös koko Suomeen ja toimii samalla verkkoyrityksenä Raaseporin alueella.

Kun ostat sähköä, saat yleensä kaksi laskua: yhden sähköntoimittajalta ja toisen verkkoyhtiöltä. Jos asut Raaseporin Energian alueella ja ostat sähköä meiltä, kaikki laskutetaan samalla laskulla. Allekirjoittaessasi sähkösopimuksen myös siirtosopimus paikallisen verkkoyrityksen kanssa muodostetaan automaattisesti riippumatta siitä, minkä yhtiön valitset sähköntoimittajaksi.

Tästä kartasta voit katsoa, asutko Raaseporin Energian sähköverkon alueella.

Kaikkien vuokrasopimuksessa tai asunnon kauppakirjassa olevien nimi täytyy olla sähkösopimuksessa. Esimerkiksi kämppiksesi tai avopuolisosi pitää siis olla sopimuksessa ns. sopimuskumppanina ja hänen täytyy myös varmistaa, että kaikki sopimusehdot täytetään. Poikkeuksia tehdään silloin, kun kulutuspaikan omistaja tekee sopimuksen omalla nimellään. Silloin vuokralaisten ei tarvitse olla mukana sopimuksessa.

Kun aurinkopaneelien suunnittelu ja toteutus tehdään järkevästi, niistä saadaan varmuudella tuottoa niiden käyttöaikana. Niiden tuottotakuu on n. 25-30 vuotta, mutta käytännössä ne tuottavat sähköä paljon pidempään. Laskennallinen takaisinmaksu aika on noin kymmenen vuotta, jolloin järjestelmän sen jälkeen tuottama sähkö on käytännössä ilmaista.

Myös kiinteistön arvo nousee ja E-luku paranee aurinkopaneelien myötä. Näin aurinkopaneeleista hyötyy silloinkin, vaikkei aikoisi itse asua kiinteistössä koko paneelien elinikää.

Kiinteistön energiatehokkuus paranee ja mikä tärkeintä, aurinkopaneelien käyttö on ympäristöteko. Aurinkosähköjärjestelmä on tehokkain tapa tuottaa omaa sähköä.

Aurinkopaneelien määrä ja niiden mahdollinen ylimitoittaminen ylimääräisen sähkön myyntiä varten riippuu kohteesta. Suurissa kohteissa on järkevää, että kaikki tuotettu sähkö menee omaan käyttöön, mutta esimerkiksi omakotitaloissa ylimitoittaminen voi olla tuottava ratkaisu.

Kannattaa kuitenkin aina keskustella asiasta asiantuntijamme kanssa, sillä paneelien määrään vaikuttavat monet tekijät, mm. niiden sijainti, suuntaus ja asettelu. Jokainen asennuskohde on yksilöllinen.

Aurinkosähköjärjestelmän takaisinmaksuaika vaihtelee 5-20 vuoden välillä. Takaisinmaksuaikaa on hankala arvioida tarkasti, koska takaisinmaksuaika riippuu muun muassa sähkön markkinahinnan kehityksestä.

Takaisinmaksuaikaan vaikuttavat sähkön hinnan lisäksi aurinkopaneelien sijainti, suuntaus ja asettelu katolla sekä muut säteilyosolosuhteisiin vaikuttavat tekijät, jotka vaihtelevat asennuskohteiden mukaan.

Kannattaa kokeilla ilmaista laskuriamme, jonka avulla voit selvittää, millainen aurinkosähköjärjestelmä teille sopisi parhaiten. Palvelussa voit itse tehdä valintoja järjestelmän koon ja sijainnin suhteen. Antamiesi tietojen mukaan laskemme, miten paljon aurinkosähköstä voit hyötyä.

Palvelu löytyy täältä: https://re.sunenergia.com/

Kestävän tulevaisuuden mukaiset ratkaisut kannattaa ottaa huomioon aina, kun suunnitellaan lämmitysremontin tekoa tai uuden talon rakentamista. Aurinkopaneelien asennuttaminen on aina hyvä ja ympäristöystävällinen ratkaisu.

Uudessa talossa paneelit kannattaa asentaa samalla, kun kattoa rakennetaan. Myös vanhempiin taloihin asennus onnistuu helposti ja kiinnitysratkaisuja löytyy kaikkiin tarpeisiin.

1 kW:n aurinkosähköjärjestelmä tuottaa Etelä-Suomessa hyvien olosuhteiden vallitessa jopa  900 kWh vuodessa.

Järjestelmä tuottaa sähköä käytännössä helmikuusta lokakuun puoleen väliin. Noin kolmasosa talon vuotuisesta sähköstä voidaan tuottaa aurinkopaneelien avulla.

Suomen matala lämpötila on ehdoton etu aurinkosähkön tuotannossa. Aurinkopaneelit toimivat sitä tehokkaammin, mitä viileämpää on. Myös lumesta heijastuva valo lisää aurinkosähkön tuotantoa. Lumeen täysin peittyneet aurinkopaneelit eivät tuota sähköä, mutta muut Suomessa vallitsevat olosuhteet eivät juurikaan vaikuta sähkön tuotantoon.

Kylmimpinä talvikuukausina sähkön tuotanto on vähäisempää, mutta normalisoituu nopeasti pakkasten lauhtuessa helmi-maaliskuussa.

Aurinkoenergia on fiksu tapa tuottaa itse sähköä ja hyvä keino sähkölaskun pienentämiseen. Aurinkopaneelien arvioidaan tuottavan sähköä yli 30 vuoden ajan, ja sijoitetun pääoman tuotto on vuodessa yksityishenkilöille noin 4–6 prosenttia. Siis pitkäaikaista mutta turvallista tuottoa pienellä riskillä.

Aurinkoenergian tuotannon olosuhteet ovat Suomessa erittäin hyvät kevään, kesän ja syksyn aikana. Auringonvalon tuntimäärä koko vuoden aikana on eteläisessä Suomessa samalla tasolla kuin Pohjois-Saksassa. Talvikauden lyhyet valotunnit tasoittuvat kesän pitkien valoisien aikojen ansiosta.

Kaikille, jotka kuluttavat sähköä päiväsaikaan ja joiden sijainti on aurinkoisella alueella. Aurinkopaneelit voidaan asentaa joko katolle tai maan pinnalle.

Kotimaiset paneelit on tehty suomalaisiin olosuhteisiin ja siksi ne kestävät ilmastoamme hyvin. Lisäksi ne tukevat kotimaista työvoimaa ja auttavat pitämään tuotantoa Suomessa. Käyttämämme Salo Solarin paneelit ovat korkealaatuisia.

Kilo Watt Peak eli kWp on huipputeho, jonka aurinkopaneelipaketti pystyy teoreettisesti suurimmillaan tuottamaan. Se kertoo siis aurinkopaneelipaketin koon. Jokainen asennettu kWp tuottaa yleensä jopa 950 kWh sähköä vuodessa.

Jos aurinko paistaa talvikuukausina ja aurinkopaneelit eivät ole lumen peitossa, ne tuottavat energiaa. Mutta talvikuukausina aurinkotunteja on vähän, joten tuotanto on silloin yleensä hyvin pientä.

Yksityishenkilöt saavat kotitalousvähennyksen asennuskustannuksista. Se on 40 % kaikista asennuskustannuksista, omavastuu on 100 €. Yritykset saavat investointitukea, joka on 20 % investoinnin kokonaismäärästä (sijoituksen vähimmäiskustannukset 10 000 €). Maatilat voivat saada maataloustukea, joka on 40 % investoinnin kokonaismäärästä.

Uusiutuva sähkö tuotetaan uusiutuvista lähteistä, esimerkiksi vesivoimalla, aurinkovoimalla, tuulivoimalla tai puuhakkeella. Vihreää sähköä käytetään näistä kaikista yleisenä terminä.

Eko-sähkö on luonnollisesti uusiutuvaa sähköä, mutta ympäristömerkin saanut sähkö täyttää laajat kestävyys- ja ympäristövaatimukset. Suomen luonnonsuojeluliitto myöntää ympäristömerkinnän vuosittain tehtävien huolellisten tuotannon tarkastusten jälkeen. Paikallinen Eko-sähkömme tuotetaan omassa puuhaketta käyttävässä voimalaitoksessamme Tammisaaren Björknäsissä.

Voit itse tilata verkkolaskun oman verkkopankkisi kautta tai ottamalla yhteyttä pankkiin. Jos haluat vastaanottaa laskut sähköpostitse, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse, niin autamme sinua. Myös kirjautumalla verkkopalveluun voit nopeasti ja helposti tarkistaa vastaanottamasi laskut ja niiden tilan.

Saat kaksi sähkölaskua, koska ostat sähköä joltakin muulta yhtiöltä kuin oman alueesi sähköntoimittajalta. Sähkönmyyjä laskuttaa sinulta niin sanottua energiamaksua ja paikallinen verkkoyhtiö laskuttaa sinulta siirtomaksun. Jos haluat kaiken samalle laskulle, tee sähkösopimus yrityksen kanssa, joka omistaa alueen sähköverkon, siis esimerkiksi Raaseporin alueella Raaseporin Energian kanssa.